remboursement et échanges

Les marchandises retournées doivent être renvoyées dans leur emballage d’origine ou dans un emballage garantissant un transport sûr.
 
Dès que le retour nous est livré et que le produit envoyé arrive intact (sans aucun signe d’utilisation ou autrement endommagé), le retour sera accepté. Par conséquent, il est très important que le retour nous soit renvoyé par courrier ou par courrier recommandé, avec possibilité de suivi. En cas de perte de colis, par la société de transport, il sera possible de porter plainte et de récupérer efficacement l’argent.
 
Le remboursement des marchandises retournées sera effectué dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de réception des accessoires retournés et non endommagés. Nous rembourserons les fonds de la même manière que le paiement de la commande a été effectué à l’origine, c’est-à-dire par virement bancaire ou par le service de paiement sélectionné.
 
Les frais de renvoi de la marchandise sont à la charge de l’Acheteur. Le magasin n’accepte pas les colis en contre-remboursement.
 
Veuillez nous contacter via notre formulaire de demande sur le site Web pour vos informations de retour.
 
Nous vous contacterons dans les 48 heures avec des instructions sur la façon de renvoyer les articles. Veuillez indiquer votre numéro de commande.